Pourquoi ton business n'a pas de clients

Tu as un logo. Tu as une page Facebook. Tu postes des trucs de temps en temps. Et tu attends.

C'est ça ton marketing ? Alors oui, c'est normal que tu n'aies pas de clients.

Je vois beaucoup d'entrepreneurs à Ouagadougou qui confondent être présent sur les réseaux et faire du marketing. Poster une photo de ton produit avec « Disponible, contactez-nous au 70 XX XX XX » le lundi, et rien pendant deux semaines, c'est pas du marketing. C'est du bruit.

Le marketing, c'est dire la même chose, encore et encore, jusqu'à ce que les gens s'en souviennent. Tu vends des gâteaux ? Parle de gâteaux tous les jours. Montre les gâteaux. Montre-toi en train de faire les gâteaux. Filme le client quand il reçoit son gâteau et qu'il sourit. Puis recommence le lendemain.

La répétition, c'est ennuyeux pour toi. Mais c'est comme ça que ça marche. Le client n'a pas vu ta première publication. Ni la deuxième. Peut-être la troisième. Et c'est à la cinquième qu'il commence à te reconnaître.

Autre erreur que je vois partout : vendre à tout le monde. « Nos services s'adressent aux particuliers et aux entreprises, aux mariages et aux événements, aux spots publicitaires et aux documentaires. » Quand tu t'adresses à tout le monde, tu ne parles à personne.

Choisis. À LNS Studio, notre premier vrai décollage est arrivé quand j'ai décidé de me concentrer sur les mariages et les films d'entreprise. Pas les anniversaires. Pas les baptêmes. Les mariages et les films. Les gens ont commencé à dire « LNS, c'est le studio pour les mariages ». Et c'est ça la marque.

Le marketing ne coûte pas cher. Ton téléphone est ta caméra. WhatsApp est ton canal. Mais il faut de la discipline. Tous les jours. Pas quand tu y penses.